POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Lea esta política de privacidad ("Política") detenidamente para comprender cómo usaremos y protegeremos su información personal. Esta política describe la información personal que recopilamos sobre usted, por qué la recopilamos y cómo la utilizamos. Nuestra política también describe las elecciones que puede hacer sobre cómo recopilamos y usamos su información. No recopilaremos ni compartiremos su información personal con nadie, excepto como se describe en esta Política. El sitio web no está dirigido a personas menores de trece (13) años y no recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 13 años. Si nuestras prácticas de información cambian en el futuro, se lo haremos saber publicando los cambios de política en nuestro sitio web o comunicándose directamente con usted.

Esta política se aplica al sitio web zapaka.es (el "web").

Sobre el cambio de moneda

"Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP, para determinar su ubicación con el propósito de la conversión de moneda. También acepta que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y coherente cuando navega por nuestro sitio web para que los precios puedan convertirse a su moneda local (la del visitante) ".

ATENCIÓN. Tenga en cuenta que usar nuestra aplicación o simplemente agregar el texto anterior a su Política de privacidad no hará que su tienda cumpla con el RGPD. Deberá asegurarse de que su empresa cumpla con el RGPD en todos los aspectos. Si necesita más consultas sobre lo que debe hacer para asegurarse de que su empresa también cumpla con las normas GDPR, Shopify tiene algunas guías realmente buenas.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN NOSOTROS COLECTAMOS?

1.Información que nos das

Si elige crear una cuenta en el sitio web, revisar uno de nuestros productos o participar en cualquiera de nuestros concursos, obsequios o encuestas, le pediremos que ingrese cierta información para que podamos autenticar su cuenta y proporcionarle las notificaciones necesarias. Esta información puede incluir: su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña.

Cuando realiza un pedido en el sitio web, le pediremos que ingrese cierta información para que podamos procesar y realizar su pedido, incluyendo: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío de entrega, número de teléfono, selecciones de productos , preferencias de compra, tarjeta de crédito u otra información de pago y una contraseña.

Si elige publicar mensajes en nuestras salas de chat, tableros de anuncios, reseñas de productos u otras áreas de mensajes, si se proporcionan, recopilamos los mensajes que publica y usamos la información que proporciona para mejorar este sitio web y nuestros productos y servicios, brindamos un servicio al cliente exhaustivo, y hacer un seguimiento de los visitantes del sitio web que pueden estar violando nuestras políticas o abusando de nuestro sistema. Cuando publica mensajes, otros visitantes del sitio web también pueden verlos. También podemos publicar transcripciones de chats archivados. Le recomendamos que tenga cuidado al proporcionar información financiera u otra información de identificación personal en las salas de chat, tableros de anuncios, reseñas de productos u otras áreas de mensajes. Recuerde que cualquier información que divulgue en estas áreas se convierte en información pública.

2. Información que recibimos de otras fuentes

También trabajamos en estrecha colaboración con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes de publicidad, proveedores de análisis) para cumplir con sus pedidos y pueden recibir información sobre usted de ellos.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

Nuestro objetivo principal al recopilar su información es brindarle una experiencia personalizada, relevante y positiva con este sitio web. Usamos la información personal que usted proporciona sobre usted, por ejemplo, al realizar un pedido del Servicio. ZAPAKA no venderá, alquilará ni arrendará su información personal a terceros, excepto en la medida necesaria para cumplir con su pedido del Servicio, para proporcionarle otros servicios o según lo establecido en esta política.

Información que nos das. Utilizaremos esta información para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite. Podemos compartir su información con socios comerciales, proveedores y subcontratistas para el cumplimiento de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted.

Información que recopilamos sobre usted. Utilizaremos partes seudonimizadas y / o agregadas de su información:
para administrar el sitio web y para operaciones internas, incluidos análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas, para mejorar el sitio web y garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora; y como parte de nuestros esfuerzos para mantener el sitio web seguro y protegido.

Le pedimos que, a menos que se lo solicite específicamente, no nos envíe ni divulgue ninguna información personal sensible (por ejemplo, números de Seguro Social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, biometría). o características genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en oa través del sitio web o de otra manera para nosotros.

Podemos combinar los datos personales recopilados en este sitio web con otra información que nos haya proporcionado a través de otras fuentes o con información no personal que recopilamos automáticamente en este sitio web (como se describe más adelante en esta política).

Utilizamos su dirección de correo electrónico para responder al correo electrónico que recibimos de usted y para proporcionar actualizaciones de estado para el Servicio. No compartiremos su dirección de correo electrónico con terceros, excepto lo dispuesto en esta política.

Balizas web de terceros. Podemos utilizar balizas web de terceros para recopilar datos no identificables y / o seudonimizados para ayudar a analizar a dónde van los visitantes y qué hacen al visitar nuestro sitio web, qué datos no identificables se pueden compartir con terceros. También podemos usar datos no identificables y / o seudónimos sobre sus visitas a este y otros sitios web para mejorar nuestros productos y servicios y proporcionar anuncios sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.

Requerimos que todos los terceros con quienes compartimos datos identificables traten su información personal como completamente confidencial y que cumplan con todas las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.

Podemos divulgar su información personal a terceros:
Si somos adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos.
Si sustancialmente todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre nuestros clientes pueden ser uno de los activos transferidos.
Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso del sitio web o los términos y condiciones de suministro y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros.

Opta por correos electrónicos promocionales. Puede registrarse en este sitio web para recibir promociones y actualizaciones sobre nuevos productos y servicios, o ser contactado para fines de investigación de mercado. La información de contacto que envíe no se utilizará para estos fines a menos que "elija participar" específicamente. Puede controlar sus preferencias de privacidad con respecto a dichas comunicaciones de marketing.

Concursos y sorteos. De vez en cuando, puede ser invitado a participar en encuestas o concursos de clientes opcionales, y ZAPAKA puede solicitarle que proporcione parte o la totalidad de la información personal mencionada anteriormente en esas encuestas o concursos. Utilizamos la información recopilada a través de concursos para contactar a los ganadores y otorgar premios. Su participación en concursos también puede optar por recibir comunicaciones de boletines, desde los cuales puede darse de baja en cualquier momento. También utilizamos la información recopilada de las encuestas para conocer a nuestros clientes a fin de mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos y servicios de interés para nuestros clientes.

ZAPAKA utiliza direcciones IP, cookies, gifs transparentes, detección de navegador y weblogs para proporcionar una mejor experiencia en este sitio y proporcionarnos información comercial útil. Las tecnologías de terceros, como las cookies, también se pueden utilizar para los mismos fines.

ZAPAKA también puede contratar a terceros no afiliados para proporcionar servicios para el Sitio, como software para funciones del Sitio, comunicaciones con clientes, rifas y premios, análisis y evaluación de la información que recopilamos y otros servicios. Cuando hacemos esto, podemos proporcionar su información de identificación personal a terceros solo para proporcionar esos servicios, y no están autorizados a usar su información de identificación personal para ningún otro propósito.

¿QUÉ SON LAS COOKIES? ¿CÓMO UTILIZA LAS COOKIES EN EL SITIO WEB?

Una cookie es un pequeño archivo de datos que los sitios web suelen almacenar en el disco duro de su computadora cuando visita sus sitios. Una cookie puede contener información, como una identificación de usuario única que utilizan los sitios web para rastrear las páginas de los sitios que ha visitado.

Usamos cookies para proporcionar la funcionalidad del carrito de compras, recordar el estado de inicio de sesión de la cuenta y proporcionar elementos de datos visuales que solo usted ve en las páginas del sitio web. Por ejemplo, podemos almacenar su nombre para que pueda mostrárselo mientras navega por nuestro sitio web.

También utilizamos etiquetas de píxeles para recopilar información no identificable y / o seudonimizada sobre cómo ve el sitio web. Una etiqueta de píxel es una etiqueta invisible que se coloca en un sitio web, pero no en su dispositivo, con el propósito de rastrear la actividad en ese sitio web. Cuando accede a esas páginas del sitio web, las etiquetas de píxeles generan un aviso de esa visita. Las etiquetas de píxeles suelen funcionar junto con las cookies. Puede administrar la configuración de las cookies

NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE DATOS

El acceso a sus datos está limitado al personal y proveedores autorizados de ZAPAKA y restringido por mecanismos de protección por contraseña. Procesamos todas las órdenes de servicio en un servidor seguro que encripta toda la información financiera a través de Secure Sockets Layer (SSL). Aunque no existe una seguridad total en Internet, ZAPAKA hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para salvaguardar la información que usted envíe a ZAPAKA. No almacenaremos la información de su tarjeta de crédito en nuestra base de datos a menos que nos proporcione dicha información para utilizarla con el Servicio. Los números de tarjetas de crédito se utilizan solo para procesar pagos y no para otros fines.

SUS DERECHOS DE TRATAMIENTO DE DATOS

Tomamos medidas razonables para ayudar a garantizar que la información personal que recopilamos de usted sea precisa, completa y actualizada. Puede solicitar acceso a su información personal y solicitar que se actualice la información personal errónea o inexacta. También puede solicitar que se elimine su información personal y la cuenta del sitio web. Puede invocar estos derechos contactándonos por correo electrónico a info@zapaka.com. Responderemos con prontitud a sus solicitudes de acuerdo con la ley aplicable. Para su protección, es posible que solo implementemos solicitudes con respecto a la información personal asociada con la dirección de correo electrónico que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Podemos negarnos a procesar solicitudes que pongan en peligro la privacidad de otros, que sean extremadamente imprácticas o que nos hagan tomar cualquier acción que no esté permitida por las leyes aplicables. Además, según lo permitan las leyes aplicables, es posible que debamos retener cierta información personal durante un período más largo para fines de mantenimiento de registros, como la retención de registros relacionados con sus compras para fines contables o de garantía.

 ¿CÓMO QUITO MI INFORMACIÓN DE LAS LISTAS DE CORREO ELECTRÓNICO, TELÉFONO Y CORREO POSTAL?

Queremos comunicarnos con usted solo si desea saber de nosotros. Si prefiere no recibir información nuestra, háganoslo saber en cualquier momento por correo electrónico o correo postal, o utilizando el enlace de instrucciones de "exclusión voluntaria" que se encuentra al final de cada correo electrónico promocional. Si se comunica con nosotros por correo electrónico o correo postal, asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico y su nombre completo.

Además, si nos solicita que eliminemos su nombre y dirección de nuestro correo electrónico o lista de correo postal, tendremos que mantener su nombre en un archivo de "no contacto" para asegurarnos de que podamos cumplir con su solicitud.

¿QUÉ PASA CON LOS ENLACES A OTROS SITIOS WEB Y SERVICIOS?

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no están bajo nuestro control. Estos sitios web tienen sus propias políticas con respecto a la privacidad. Debe revisar esas políticas antes de visitar los sitios web. No tenemos ninguna responsabilidad por los sitios web vinculados, y proporcionamos estos vínculos únicamente para la conveniencia e información de nuestros visitantes.

NO SEGUIR

Tiene la posibilidad de habilitar la configuración de su navegador en "No rastrear". Hacer esto envía una señal a los sitios web, redes publicitarias y proveedores de complementos sobre sus preferencias de navegación. Este sitio web no responde actualmente a la señal del navegador No rastrear.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, siempre puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de service@zapaka.com.